IT-Betreuung und Support für KMU
Ihre Mitarbeitenden sollen arbeiten, nicht Computer reparieren. Wir übernehmen die IT Ihres Unternehmens: Geräte, Konten, Updates, Netzwerk und Support — mit einem festen Monatspreis und einer Ansprechperson, die Ihre Umgebung kennt.
- Festpreis nach Offerte
- Preis
- Übernahme in 1–2 Wochen
- Zeitrahmen
- Schweiz
- Hosting
IT-Bestandesaufnahme
Wir prüfen Geräte, Konten, Netzwerk und Lizenzen und zeigen, was gut läuft und was riskant ist.
- Kosten
- Festpreis nach Offerte
- Dauer
- 1 Tag
Was wir liefern.
Für KMU mit 3 bis 100 Arbeitsplätzen ohne eigene IT-Abteilung — oder mit einer Person, die IT «nebenbei» macht und entlastet werden soll.
- Helpdesk per E-Mail und Fernwartung
- Microsoft 365: Konten, Lizenzen, E-Mail, Teams und OneDrive
- Arbeitsplätze einrichten, aktualisieren und überwachen
- Netzwerk, WLAN, Firewall und Drucker
- Ein- und Austritte von Mitarbeitenden inklusive Geräte und Zugänge
- Monatlicher Bericht zu Geräten, Updates und Sicherheit
So kommen wir gemeinsam zum Resultat.
IT-Bestandesaufnahme
Wir erfassen Geräte, Konten, Netzwerk und Lizenzen und zeigen, wo Risiken liegen.
Übernahme
Zugänge, Dokumentation und Überwachung werden eingerichtet — ohne Unterbruch für Ihr Team.
Betreuung
Updates, Überwachung und Support laufen im Hintergrund. Sie melden sich, wir helfen.
Weiterentwicklung
Einmal pro Quartal besprechen wir, was verbessert, ersetzt oder automatisiert werden sollte.
Was Unternehmen uns oft fragen.
Eine andere Frage offen? Schreiben Sie uns — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
kontakt@smatik.chWas kostet IT-Betreuung?
Sie zahlen einen festen Betrag pro Arbeitsplatz und Monat für Überwachung, Updates und Support. Die Höhe hängt von Anzahl Geräten, Servern und gewünschten Reaktionszeiten ab und steht nach der Bestandesaufnahme fest.
Wie schnell helfen Sie bei einem Problem?
Während der Geschäftszeiten reagieren wir in der Regel innert einer Stunde, bei Ausfällen sofort. Die meisten Anliegen lösen wir per Fernwartung, ohne dass jemand vorbeikommen muss.
Können wir von unserem bisherigen IT-Partner wechseln?
Ja. Wir übernehmen Dokumentation und Zugänge geordnet und sorgen dafür, dass während des Wechsels nichts ausfällt.
Was soll Ihre Software können?
Erzählen Sie es uns. Erstgespräch 30 Minuten, kostenlos.